讀者卡債族問：
我是卡債族，幾年前跟債權銀行協商還款，應銀行人員口頭要求，我把相關資料寄到銀行，結果沒下文。去年銀行來電，口頭協議每月還五千元，我同意了。但最近銀行卻突然寄存證信函要我還清欠債，揚言不還法院見。該怎麼辦呢？
律師張景源回答：
你僅憑銀行人員電話聯繫，其實很難確定銀行真正想法，若只憑銀行人員單方面的口頭或電話約定，又怎能保證負責聯繫的銀行人員有沒有騙你，能不能代表銀行做承諾？
口頭約定難舉證
你說當初沒跟銀行簽正式還款協議書，也許債權銀行打電話要求你每月還五千元，只是催收員的催繳卡債措施，不是正式協商。更恐怖的是，屆時若雙方決定打官司，恐怕也會流於各說各話。
若銀行對你之前的協商一律不認帳且告上法院，你恐怕很難當庭舉證銀行人員曾做的口頭約定。
假設你沒跟銀行簽「書面協商還款條件」，建議你主動聯繫銀行做正式書面協商，依據自己的還款能力，白紙黑字約定每月究竟該還多少錢。簽約後，你只要照約定走，應不會面臨訴訟。
應履約按時繳錢
但要注意，若正式跟銀行簽約分期還錢，每期必須乖乖繳錢，因為若沒按期履行合約，可能視同違約，屆時銀行要求你全數還清就很難收尾。你若被認定違約在先，打官司時，法官不見得會同情你。
記者侯柏青採訪整理
瀚詮理財行銷
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