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住在台中的鄭先生問：
我有六張信用卡，但因長期失業無法按時繳錢，常常接到銀行委託討債公司的電話，用黑社會的口氣強迫還錢，加上打電話、到家門口喊 XXX欠錢不還，使我很想自殺，有憂鬱症和躁鬱症的症狀。
我跟討債公司說等工作穩定後會找債權人談，但一天後或一星期後他們又來了，我可以告銀行嗎？我向銀行合法貸款，假如要還或談可以直接找銀行嗎？
律師黃秀蘭回答：
銀行向債務人即信用卡戶求償是銀行的權利，銀行通常會以兩種形式委託第三者（通常是律師事務所或資產債務處理公司，俗稱討債公司）處理債務，第一種是把債權全數移轉給受託公司，第二種是銀行與受託公司依比例拆帳。
銀行刑責難追訴
如果是第一種類型則債權已移轉，無法與銀行商談，第二種類型是債權仍由銀行擁有，鄭先生就可以誠心與銀行商量，提出具體償還方案，例如：分期付款、提供擔保品等解決問題。
因為銀行與受託公司的協議上，都會聲明受託公司須以合法方式追討債權，其討債行為與銀行無關，因此較難追訴銀行的刑責。
赴醫申病症證明
如果鄭先生認為討債公司的舉動，已使其心生恐懼或身心傷害，可依《刑法》恐嚇、強制等罪提出訴訟，鄭先生可到醫院檢查，申請罹患憂鬱或躁鬱症的證明，再向法院主張這與討債公司的騷擾有因果關係，並主張討債公司的騷擾是一種「侵權行為」，以此向該公司提出民事求償。
記者侯柏青採訪整理
瀚詮理財行銷
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